AI Sales Operator
повний гайд користувача

Що це за сервіс, який функціонал є всередині і як пройти повний шлях продажу крок за кроком. Усе показано на реальних екранах застосунку на конкретному прикладі продукту «SkladPro».

Що це за продукт

Автономний відділ продажів для власника бізнесу. У форматі «дай продукт, а далі я сам».

Уявіть менеджера з продажу, який працює всередині браузера: ви показуєте йому, що продаєте, а він розбирає продукт, вирішує, як його краще продавати, знаходить потенційних клієнтів, оцінює кожного, пише персональні листи і працює рівно в тих межах, які ви йому задали. Ви не ведете таблиці лідів і не пишете листи вручну. Ви бачите просте: Продукт, План, Клієнти, Аутріч, Автопілот, Результати.

🧠 Розуміє продукт

З опису або сайту витягує цінність, покупців, болі, докази. Факти відділяє від припущень.

🧭 Обирає модель продажу

Самообслуговування, вихідний продаж, гібрид, партнерський або лід-магніт, з поясненням «чому».

👥 Знаходить і оцінює

Формує картки клієнтів і рахує оцінку відповідності з доказами, ризиками і рекомендованою дією.

✉️ Пише листи

Персональний перший лист під кожного клієнта плюс два follow-up на випадок мовчання.

🤖 Працює в межах правил

Ручний режим, підтвердження або автопілот. Ліміти, відписки, заборонені теми, ескалація.

📊 Показує результат

Воронка, гарячі ліди, журнал дій. Завжди видно, що зробив AI і що робити далі.

Наскрізний цикл (петля)

Усі кроки нижче складаються в один цикл, від «ось мій продукт» до гарячого ліда у вас на столі:

ПродуктРозуміння + модельПланПошук клієнтівКваліфікаціяЛистВідправка в межах правилВідповіді і гарячі ліди

Це інтерактивне демо: «AI» працює на евристиках прямо у браузері, дані зберігаються тільки у вас локально (кнопка «Скинути демо-дані» очищає все), назовні нічого не йде. У бойовій версії підключаються реальні моделі і інтеграції пошти або CRM.

Крок 1 Додати продукт

Точка входу. Тут ви описуєте, що продаєте, і задаєте правила гри.

На старті порожній екран з одним головним питанням: що ви продаєте. Достатньо вставити посилання на сайт або коротко описати продукт словами. Нічого довгого заповнювати не треба.

Стартовий екран

Стартовий екран: поле опису, ціль і рівень автономії

Що зробити

Опис
Вставте сайт або опишіть продукт. Для швидкого знайомства натисніть Заповнити демо-прикладом, і система підставить готовий продукт.
Ціль
Оберіть, що вам потрібно: знайти клієнтів, написати їм, зробити воронку самообслуговування або все одразу. Ціль впливає на те, яку модель продажу порадить система.
Автономія
Ручний, Підтвердження або Автопілот. За замовчуванням стоїть «Підтвердження»: жоден лист не піде без вашого «ОК».
Старт
Натисніть Почати продаж.
Приклад для гайда: демо-продукт «SkladPro» — SaaS-платформа для автоматизації обліку складу для малих і середніх виробників, економить менеджеру близько 20 годин на місяць, підписка від 99 доларів на місяць.
Заповнений стартовий екран

Той самий екран, заповнений демо-прикладом. Обрані ціль і режим підсвічені

Після старту система кілька секунд аналізує продукт: читає його, визначає категорію і цінність, будує профіль покупця і готує план.

Екран аналізу продукту

Процес аналізу: видно, що саме система робить у цей момент

Крок 2 Розуміння продукту

Перевірте, чи правильно система зрозуміла те, що ви продаєте.

Це найважливіший екран для довіри. Тут видно, як AI розібрав продукт: у чому цінність, хто покупець, які болі закриваємо, які будуть заперечення і чим на них відповісти.

Екран розуміння продукту

Розуміння продукту «SkladPro»: цінність, покупці, болі, тригери, заперечення, факти проти припущень

Що ви тут отримуєте

  • Цінність для клієнта одним реченням, зрозумілим мовою вигоди.
  • Хто покупець: конкретні ролі (наприклад засновник, керівник відділу, IT-менеджер).
  • Болі і тригери: чому людина взагалі почне шукати таке рішення.
  • Заперечення і докази: що спитає клієнт і чим це закрити (тріал, демо, кейси).
  • Хороший і поганий клієнт: кому підходить, а на кого не варто витрачати час.
Ключова фішка: система окремо показує факти (те, що ви реально дали: сайт, ціна, географія) і припущення (те, що AI домислив). Нічого не видається за правду без джерела. Якщо чогось бракує, буде підказка, що додати для точнішого продажу.
Кнопка Редагувати дані продукту дозволяє уточнити опис, ціну чи географію. Після збереження система переаналізує продукт з новими даними.

Крок 3 План продажів

Що система робитиме далі, щоб продати саме цей продукт.

На основі розуміння продукту AI обирає модель продажу і пояснює, чому саме так. Далі розкладає її на конкретні сегменти і сценарії (плеї), у кожного з яких є готові пошукові запити і кут заходу.

Екран плану продажів

План: рекомендована модель з обґрунтуванням, три сегменти з пошуковими запитами і каналами

Що всередині плану

  • Модель продажу з позначками ризику і потреби участі людини, плюс перелік «чому саме так».
  • Сегменти і плеї: 2-3 групи клієнтів, для кожної свій пріоритет, персони і кут аутрічу.
  • Пошукові запити: готові рядки під канали (Google, LinkedIn), які реально ведуть до клієнтів.
  • Канали і правила безпеки: де шукати і чого не робити (не писати без релевантності, поважати відписки).
Для «SkladPro» система пропонує модель Самообслуговування (SaaS з підпискою клієнт може зрозуміти і купити сам), а серед сегментів, наприклад, «Технологічні стартапи» і «Сервісні агенції» з конкретними запитами під кожен.

Крок 4 Пошук і кваліфікація клієнтів

Наповнюємо базу потенційних клієнтів і оцінюємо кожного.

Спочатку розділ клієнтів порожній: тут з'явиться база, у якій кожна компанія стане окремою карткою-об'єктом продажу.

Порожній список клієнтів

Порожній стан з підказкою, з чого почати

Два способи наповнити

Автопошук
Знайти клієнтів (AI) генерує кандидатів за вашим планом (у демо це приклади компаній із сигналами й контактами).
Вручну
Додати вручну відкриває форму: компанія, сайт, місто, контактна особа, email. Зручно, коли клієнт у вас уже на прикметі.
Оцінити
Кваліфікувати всіх рахує оцінку відповідності для кожного кандидата за один клік.
Список клієнтів з оцінками

База після пошуку і кваліфікації. Колір кільця показує пріоритет: зелений гарячий, жовтий середній

У прикладі система знайшла 5 компаній і оцінила їх від 64 до 98 балів. Компанії з повними контактами і сигналами зростання отримують вищий пріоритет (наприклад «Смарт Груп» — 98, пріоритет urgent).

Крок 5 Картка клієнта і лист

Рішення по конкретному клієнту і персональне повідомлення.

Клік по рядку відкриває картку. Ліворуч дані компанії, праворуч кваліфікація: чому саме така оцінка, які докази за клієнта, які ризики, чого бракує і що система рекомендує зробити далі.

Картка клієнта з кваліфікацією

Картка «Смарт Груп»: оцінка 98/100 з доказами, ризиками і рекомендованою дією

Генерація листа

Кнопка Згенерувати повідомлення пише персональний перший лист саме під цього клієнта: згадує його сигнал, коротко пояснює вигоду під його біль і містить один чіткий наступний крок. Одразу плануються два follow-up на випадок мовчання.

Згенерований лист у картці клієнта

Готова чернетка листа з темою, тілом і запланованими follow-up

Лист звертається до контактної особи на ім'я («Доброго дня, Олег!»), згадує помічений сигнал і закінчується м'яким запитом на коротку розмову. Без хайпу і неперевірених обіцянок. Кнопкою Перегенерувати можна отримати інший варіант.

Крок 6 Аутріч і черга схвалення

Місце, де ви контролюєте, що і кому йде.

Розділ «Аутріч» збирає всі чернетки в одну чергу. Зверху видно поточний режим автономії. У режимі «Підтвердження» (за замовчуванням) нічого не відправляється, доки ви не натиснете «Схвалити».

Черга схвалення аутрічу

Черга: чернетки для всіх кваліфікованих клієнтів, кнопки перегляду і схвалення

Що можна робити

  • Згенерувати для всіх: одразу підготувати листи для всієї кваліфікованої черги.
  • Схвалити поштучно або Схвалити та надіслати всі одним рухом (у межах денного ліміту).
  • Переглянути кожен лист перед відправкою.
Захист від помилок: відхилені клієнти автоматично зникають з черги, а заборонені теми (задаються в Автопілоті) підсвічуються на чернетці позначкою попередження ще до відправки.

Крок 7 Автопілот і правила безпеки

Ви вирішуєте, наскільки самостійно діє система.

Три рівні автономії і чіткі правила. Це те, що відрізняє корисного помічника від ризикованої іграшки: система завжди діє в межах, а складні питання віддає вам.

Екран автопілота і правил

Автопілот: рівні автономії, денний ліміт, заборонені теми і перелік того, чого AI ніколи не робить

Рівні автономії

Ручний

AI лише готує. Ви надсилаєте і схвалюєте все самі.

Підтвердження

AI готує дії, ви схвалюєте відправку та важливі кроки. Режим за замовчуванням.

Автопілот

AI надсилає, відповідає на прості питання і веде follow-up у межах правил. Ви отримуєте лише винятки.

Правила, які ви задаєте

  • Денний ліміт повідомлень (у прикладі 40 на день).
  • Зупинка після негативної відповіді або відписки.
  • Заборонені теми і твердження (наприклад «знижки понад 20%», «юридичні гарантії»).
Що автопілот ніколи не робить: не дає юридичних обіцянок, не узгоджує індивідуальні контракти, не пропонує несанкціонованих знижок, не ігнорує відписку. Питання про ціну, контракт чи юридику ескалуються вам, а не вирішуються самостійно.

Крок 8 Відповіді і результати

Що вийшло і що потребує вашого рішення.

Після відправки в демо можна натиснути Симулювати відповіді клієнтів, щоб побачити, як система обробляє реальні відповіді: класифікує їх і змінює статус клієнта.

Надіслані листи і відповіді

Надіслані: частина клієнтів відповіла, у когось запит зустрічі, у когось питання

Усередині картки клієнта видно повну історію діалогу: вихідний лист, вхідна відповідь і її тип (зацікавлений, питає ціну, запит зустрічі, відписка).

Історія діалогу з клієнтом

Діалог з клієнтом: вихідне повідомлення і класифікована вхідна відповідь

Екран результатів

Головна панель відповідає на прості питання: скількох знайшли, скільком написали, хто відповів, хто гарячий і що зробити далі.

Екран результатів

Результати: воронка, лічильники, гарячі ліди для вашого рішення і журнал дій

  • Воронка: знайдено → кваліфіковано → написали → відповіли → гарячі.
  • Потребує вашого рішення: список гарячих лідів з кнопкою «Відкрити».
  • Журнал дій: що і коли зробив AI або ви. Прозорість на кожному кроці.

Ще Що ще всередині

Дрібні, але важливі можливості.

Кілька продуктів одночасно

Можна вести кілька продуктів. Перемикач «Активний продукт» угорі зліва. Клієнти і результати в кожного окремі.

Редагування і переаналіз

Уточнили опис чи ціну? Система переаналізує продукт і оновить розуміння, план і листи.

Приватність за задумом

Жодних зовнішніх запитів. Усі дані у вашому браузері (localStorage). «Скинути демо-дані» очищає все.

Працює на телефоні

Адаптивний інтерфейс: усі екрани зручні на мобільному без горизонтального скролу.

Екран суті та інструкції в застосунку

Усередині застосунку теж є коротка версія цієї інструкції (пункт меню «Суть та інструкція»)

FAQ Питання і відповіді

Це вже працює?

Так, це інтерактивне демо повного циклу. «AI» працює на евристиках у браузері. У продакшені підключаються реальні моделі і інтеграції пошти або CRM.

Мої дані кудись ідуть?

Ні. Демо нічого не надсилає назовні. Усе зберігається локально у вашому браузері.

Чи можу я контролювати відправку?

Так. Режим за замовчуванням «Підтвердження»: ви схвалюєте кожен лист. Є також «Ручний» і «Автопілот» з лімітами.

З чого почати?

Відкрийте застосунок, натисніть «Заповнити демо-прикладом», далі «Почати продаж» і пройдіть усі 8 кроків за пару хвилин.